2018年10月，宜昌市导游协会（下面简称“协会”）接到旅行社电话投诉，社会导游曹煜在团队任务结束后未及时与旅行社结清团款，旅行社多次催要依然无果，遂找到协会请求协助催要团款，协会第一时间电话联系了曹煜，曹煜本人表示会尽快与旅行社联系还清团款。

2018年11月15日，协会接到宜昌市三峡旅行社有限公司和重庆未来旅行社宜昌分公司的书面投诉。投诉书中表示2018年8月因旅行社垫款资金较大，故曹煜带团时交给他一张交行信用卡让他刷卡支出，团队任务结束后跟曹煜对账，该团队实际支出五千余元，但信用卡累计刷卡四万余元，曹煜也确认了此团款金额，但至今仍然未向旅行社支付剩余欠款，随后宜昌市三峡旅行社有限公司出示了曹煜亲笔所写的欠条，协会又与曹煜取得电话联系，曹煜依然表示会尽快还清欠款，但据协会向旅行社了解，曹煜一直未付诸行动。

2019年1月21日，协会又收到宜昌江山国际旅行社书面投诉，投诉书中表示2018年4月曹煜为宜昌江山国际旅行社带团，团队任务结束后曹煜未及时回旅行社报账，旅行社催要多次仍拖欠至今，旅行社因旺季团量大未及时让曹煜打欠条，故旅行社附上向曹煜催款的微信聊天记录作为证据，协会多次给曹煜打电话却一直处于无人接听状态。曹煜的行为影响了行业声誉，经协会核实后认定，根据协会章程，经会长会议研究决议：曹煜的协会会员身份2018年12月31日到期后协会将不予续约，并向市内各大旅行社发布风险提示。